DKB
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Die „Deutsche Kreditbank AG“ (DKB) ist eine Tochter der BayernLB mit Firmensitz in Berlin und wurde 1990 gegründet. Vorstandsvorsitzender ist Günther Troppmann. Sie konzentriert sich auf ausgesuchte Zielgruppen in den Bereichen Privatkunden, Firmenkunden und Öffentliche Kunden. Diese werden in Deutschland mit 18 Niederlassungen an 15 Standorten betreut.
Seit 2002 konnte die DKB als Direktbank ihre Privatkundenzahl mehr als verzehnfachen. Im Mai 2008 hat die DKB die Marke von 1 Million Privatkunden überschritten. Nach eigenen Angaben gewinnt die Bank jeden Monat rund 30.000 Kunden hinzu. Aus dem Geschäftsbericht von 2007 geht hervor, dass die Bank 1252 Mitarbeiter beschäftigte und einen Jahresüberschuss von 479 Mio. erwirtschaften konnte.
Ich habe das DKB Konto eigentlich nur wegen der kostenlosen Kreditkarte – vor allem auch für das Ausland interessant:
kostenlos Geld abheben – ohne Gebühren !
Das hat nicht jede Bank – vor allem – das Konto kostet nix.
Der Nachteil ist, dass das Filialnetz sehr überschaubar ist – aber in den Zeiten von Internetbanking ist das alles kein Problem und zu verschmerzen.
Weltweit kostenlos Geld abheben, wo gibts das noch? Dazu kommen sehr gute Zinsen! Mit dem Support habe ich (leider oder zum Glück?) noch keine Erfahrungen gemacht.
Für mich auf jedenfall sehr nützlich. Ich bin viel unterwegs und da brauche ich natürlich auch überall (auch im Ausland) Geld. Dafür ist das Konto perfekt. Der Support ist auch sehr gut.
Die DKB ist eine TOP-Bank. Der Support ist im übrigen auch sehr freundlich und teilweise direkt zu erreichen (keine Call-Center). Kostenlose Kreditkarte mit der ich ÜBERALL kostenlos abheben kann (JA, richtig gelesen!) und auch mit EC-Karte im Geschäft kostenlos bezahlen kann. Außerdem kriege ich satte Zinsen auf mein Geld im vergleich zu anderen Banken.
MfG
C. Buntrock
Ich finde DKB auch Super und habe noch keine Schlechten Erfahrungen gemacht. Der Support ist auch sehr gut.
Ich wechselte von der Sparkasse zur DKB aufgrund der günstigen Konditionen, zudem erledige ich sehr viel Online. Aber es gibt auch einige Nachteile, die mich zunehmend stören. Es gibt keine Möglichkeit der Bareinzahlung. Ich muss immer über Familienangehörige gehen, die ein Konto bei einer “Nicht”-Direktbank besitzen, um mir das Geld dann auf mein Konto überweisen zu lassen. Des Weiteren habe ich zunehmend Probleme mit der Bargeldabhebung
an Geldautomaten, nicht nur bei der Sparkasse. Bei Nachfragen erhalte ich Begründungen, die mir nicht logisch erscheinen. Problemlösungen sind häufig langwierig und schwierig, bis der Sachverhalt für mich genügend erklärt ist. Was mich auch sehr stört, kommt man einmal an sein Dispolimit, so gibt es angeblich eine geduldete Überziehungsmöglichkeit, die entsprechend verzinst wird, aber die Praxis sieht anders aus. Es wird gnadenlos zurückgebucht, selbst bei einem Betrag von 5 Euro. Dadurch ergaben sich für mich große Unannehmlichkeiten, die mir bei der Sparkasse nicht passiert wären. Im Gesamtüberblick gesehen, solange man auf dem Konto im Plus ist, ist die Welt bei der DKB in Ordnung, aber geht es in die andere Richtung ist sie zwar günstig, aber, da computergesteuert, nicht mehr sehr kundenorientiert.
Mich persönlich bringen diese Erfahrungen dahin zu sagen, ich akzeptiere lieber höhere Kosten, habe aber schnellere Buchungen, schnelleren und persönlicheren Service. Diese Kriterien sollte man beim Wechsel zu einer Direktbank überlegen, was einem persönlich wichtig ist.
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