Versatel
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Die Versatel AG ist eine börsennotierte Telefongesellschaft mit Firmensitz in Berlin und Zentrale in Düsseldorf. Unter der Unternehmensleitung durch Peer Knauer beschäftigte Versatel 2007 1421 Mitarbeiter und erwirtschaftete im selben Jahr 700,6 Mio. Euro Umsatz. Der Anbieter besteht, als Verbund, aus örtlichen und regionalen Telefongesellschaften und hatte im ersten Quartal 2008 über 660.000 Kunden.
Drei Flatrate Pakete werden angeboten, wobei das „Basis Flatrate Paket“ 2008 von Computer Bild den 1. Platz unter den verglichenen Basis Paketen belegen konnte. Für Highspeed Surfer und Vieltelefoniere werden weitere Pakete Angeboten. Einige weitere Optionen können hinzu gebucht werden. Grundsätzlich enthält daher jedes Paket die Basis Flat und lässt sich erweitern.
Die Aufnahme der Vertragsbeziehung zeigte sich anfangs gut.
Obwohl ausdrücklich untersagt, wurde ich vom Call-Center belästigt. Dasselbe widerfuhr auch Verwandten. Vertragswandlungen werden nur im Sinne von Versatel angeboten. Leider erfolgte auch eine ungewünschte Vertragswandlung, obwohl nur ein generelles grundinteresse (ohne Unterschrift !) signalisiert wurde. Weiterer Support wurde nach Aussprache der Kündigung eingestellt, stattdessen erfolgten Call-Center Anrufe.
Nein, Versatel wähle ich nicht wieder.
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