Freenet
| Leistung | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
| Preis | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
| Support | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
| Gesamteindruck | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
Die Freenet AG ist ein börsennotiertes deutsches Telekommunikationsunternehmen mit Sitz in Büdelsdorf. Im Dezember 1999 wurde die Freenet.de AG als Internetserviceprovider und Internetportal gegründet. Aus der Fusion im März 2007 mit der Mobilcom AG entstand schließlich die Freenet AG. Im April 2008 übernahm sie die „debitel group“ und stärkte so ihre Position.
Vorstandsvorsitzender ist Eckhard Spoerr. Das Unternehmen beschäftigt 3600 Mitarbeiter und erzielte 2006 einen Umsatz von 2.054,8 Mio. Euro. Freenet bietet den Kunden drei Flatrate Pakete an. „DSL 2000“, „DSL 6000“ und „16000“. Die Angebote sind nahezu identisch. Aus den Produktbezeichnungen lässt die Bandbreite ableiten, was einziger Unterschied ist.




Meine Mom hatte nun die Doppelflaterate bestellt.
Darin ist Telefonflatrate und DSL-Flatrate (16.000er DSL).
Dafür bezahlen wir knapp 35€ im Monat, ohne Telefonflate und 2000er DSL hatten wir bis zu 60-70€ bezahlt. Jedonoch bekommen wir 12 Monate lang 5€ Bonus.
Zur Leistung: 16000 DSL füllt unser Dorf zwar nicht ganz aus, ist aber trotzdem sehr angebracht.
Preis ist z.Z. im Mittelfeld, der Support dauert am Telefon meist lang, die Mitarbeiter sind jedoch sehr freundlich.
Der Gesamteindruck liegt bei mir im guten Mittelfeld.
Mein derzeitiger Anschluss ist bei Freenet.Ich habe eine 6000er Leitung mit Inet sowie Telefonflatrate.
Ich bin mit dem Preisleistungs verhältniss sehr zufrieden und kann mich nicht beschweren.
Der Support via Kontaktformular oder Internet und Telefon ist bei Freenet auch immer sehr schnell und funktioniert einwandfrei.
Für jedes Problem findet man zusammen auch immer eine Lösung.
Die Anschlaunt dauerte etwas länger als wahrscheinlich gewöhnlich,allerdings kann man darüber gut hinweg sehen.
Mittlerweile gibt es durchaus vom Preis her bessere Anbieter und vlt wenn der Support bei anderen gut ist wechsel ich diesen aufgrund des Preises!
Wir haben Freenet-Komplett mit 16000er Leitung. Preis ist in Ordnung und solange keine Probleme sind ist der Anbieter ok. Jedoch sollte ein Problen entstehen, der Support ist einer der miesesten. ewige Computerstimmen und getippe auf dem Telefon um dann mach 5,24 min aus der Leitung geworfen zu werden. Der Kunden-Support wimmelt einen bloss ab, ist nur zuvorkommend wenn man Neukunde oder eine Vertragsänderung zu gunsten von Freenet haben möchte. Ansonsten nur teure 0900 Servicenummer, wobei man nicht von Service schreiben kann. Denn nach 5,24 min ist man raus und alles beginnt von vorne.
Fazit ist, vom Preis absolut ok, bei Problemen hat man dann wirklich ein Problem. Wir kündigen nach Vertragsablauf den Vertrag und versuchen ein anderen Anbieter zu bekommen.
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