Kommentare zu: 1und1

Von: Sara

Sara — Wed, 28 Apr 2010 14:04:29 +0000

1&1 = Nightmare pur. Our 19.99 Euro flatrate turned into a 40-120 Euro monthly bill. 1&1 changed the conditions of our contract and shared bank information with partners web.de. Anyone chosing 1&1 should have a deep bank account, patience and a damn good lawyer!

Von: Waller

Waller — Wed, 14 Oct 2009 10:41:48 +0000

Wie auch bei anderen Firmen zeigt sich: Versuch mal zu kündigen. Dann machen die Herrschaften von 1&1 Schwierigkeiten. Hände weg von dieser Firma!

Von: Wiesbaden

Wiesbaden — Mon, 18 May 2009 09:38:22 +0000

Von Ende April bis Mitte Mai blieb meine Umzugsmeldung unbeantwortet / unbearbeitet. Um einen Mitarbeiter sprechen zu können, musste ich mich neben zahlreicher Mails an 1&1 mehrfach über Sprachcomputer und Warteschleifen bemühen, um dann als Ergebnis hohe Gebühren und kein konkretes Ergebnis zu haben. Mit diesen Leistungen bin ich als Kunde nicht zufrieden!

Von: robein

robein — Thu, 29 Jan 2009 09:20:05 +0000

ich war 3 woche ohne DSL Anschluss wegen technischen Störungen… 1und1 hat einfach keine Techkiker. Sobald ein Problem eintritt, hat einfach der Kunden Pech gehabt!!!!!!!

Von: Sabine

Sabine — Sat, 11 Oct 2008 11:26:41 +0000

Wir sind seit gut einem Jahr Kund bei 1&1 und recht zufrieden damit. Die einziege Schwachstelle des Anbieters ist, dass man den Kundenservice telefonisch sehr schlecht erreicht und ewig lange Warteschleifen hinnehmen muß. Um dies zu umgehen, lohnt es sich jedoch, sich via Internet bei 1&1 zu registrieren. Die Kundendaten zum Einloggen erhält man bei zusammen mit dem Modem. Der Preis für einen 2000er Anschluss liegt im unteren Bereich und ist damit auch für den eher kleineren Geldbeutel geeignet. Gesamtnote 2.

Von: muzzelchen

muzzelchen — Sat, 04 Oct 2008 00:27:52 +0000

Ich bin seit vielen Jahren (mit kurzer Unterbrechung) Kunde bei 1und1 und bin auch immer sehr zufrieden gewesen.

Auch ich habe dort DSL bis 16.000 KBit/s … liege aber meist zwischen 6000-8000 KBit/s

Seit einiger Zeit habe ich einen Komplettanschluss bei 1und1 und da treten öfters mal Schwierigkeiten auf beim Telefonieren.
Leider ist es manchmal so, wenn ich jemanden anrufe, hört er mich nicht.

Komischerweise sind die Probleme erst dort aufgetreten, seid ich komplett zu 1und1 gewechselt bin. Früher gab es nie das Problem mit der Internettelefonie. Habe mich aber inzwischen mit dem Support in Verbindung gesetzt und hoffe, das der Fehler bald behoben wird

Ansonsten kann ich nicht klagen. Mails werden zügig beantwortet und auch am Telefon wird man sehr freundlich behandelt.

Von: hendrik

hendrik — Fri, 26 Sep 2008 14:47:34 +0000

Also ich kann 1und1 nur empfehlen. Alle meine Kundenseiten und mein eigenes Projekt läuft auf servern von 1und1. Bisher hatte ich nie gravierende Schwierigkeiten.

Von: Floh2

Floh2 — Tue, 23 Sep 2008 16:31:53 +0000

Habe die Dreifachflat von 1und1. Preis ist sehr gut. Bei der Leistung gibt es extreme Schwankungen, manchmal fällt die Speed sogar unter 8000KBit/s von 16000KBit/s.
Support geht und Mails werden meist innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
Toll ist auch, das man zusätzlich 100 E-Mail Adressen und eine Domain kostenlos erhält.
Ich habe die FritzBox 3170 dazu als DSL Modem und Router erhalten und dieses ist hervorragend.
Insgesamt kann ich das Angebot von 1und1 sehr emfpehlen.

Von: McFlurry

McFlurry — Mon, 15 Sep 2008 22:07:08 +0000

Preis ist sehr gut. Teilweise gibt es ein paar Leistungsschwankungen und der Support ist oft auch nicht der beste, wenn man anruft oft Bandansage. Aber insgesamt sehr zufrieden…